Användarvillkor
Senast uppdaterad: mars 2026
1. Godkännande av villkor
Genom att använda webbplatsen och tjänsterna på familjen.care ("Plattformen") godkänner du dessa användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Plattformen.
2. Beskrivning av tjänsten
familjen.care är en oberoende informationskatalog som hjälper äldre och anhöriga att hitta och jämföra utförare inom äldreomsorg. familjen.care är INTE en vårdgivare, utförare av hemtjänst eller särskilt boende, och fattar inga kommunala biståndsbeslut enligt socialtjänstlagen (SoL). Vi anställer, rekommenderar eller garanterar inte någon enskild utförare som listas på Plattformen.
3. Behörighet
Du måste vara minst 18 år gammal för att skapa konto eller skicka förfrågningar via Plattformen.
4. Användarkonton
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för att uppgifterna du lämnar är korrekta och aktuella.
5. Användarens ansvar och kontroll
Äldre och anhöriga ansvarar själva för att utvärdera utförare och kontrollera aktuella uppgifter hos kommunen och Inspektionen för vård och omsorg (IVO). familjen.care lämnar inga garantier avseende kvalitet, tillgänglighet eller lämplighet hos enskilda utförare.
6. Utförarprofiler och innehåll
Uppgifter om utförare baseras på offentliga källor och uppgifter från utförarna själva. Omdömen återspeglar enskilda användares egna erfarenheter.
7. Otillåten användning
Du förbinder dig att inte använda Plattformen för olagliga ändamål, publicera vilseledande uppgifter, trakassera andra användare eller automatiskt kopiera katalogdata utan skriftligt tillstånd.
8. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt tvingande konsumentlagstiftning ansvarar familjen.care inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användningen av Plattformen.
9. Immateriella rättigheter
Om du anser att innehåll på Plattformen gör intrång i upphovsrätt eller andra rättigheter, kontakta oss på legal@familjen.care.
10. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa Villkor regleras av svensk rätt, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler. Tvister kan prövas av allmän domstol eller, för konsumenter, av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
11. Kontakt
Vid frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på legal@familjen.care.