HLM Öster är ett äldreboende beläget i Hässleholm i Skåne län. Verksamheten erbjuder heldygnsomsorg för äldre i behov av vård och stöd dygnet runt. Det dokumenterade verksamhetsspråket är svenska, vilket innebär att kommunikation mellan personal och boende sker på svenska. Familjer vars närstående har svenska som primärspråk kan utgå från att den dagliga kontakten med personalen fungerar på detta språk. Utöver detta finns begränsad offentlig information tillgänglig om exempelvis antal platser, inriktningar eller tillgängliga aktiviteter. Familjer som överväger HLM Öster för en närstående rekommenderas att kontakta boendet direkt för att ställa frågor om lediga platser, vårdinriktning och de rutiner som gäller vid inflyttning.